Términos de Servicio

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Archano AI es una agencia de automatización con inteligencia artificial que ofrece:

• Automatización de WhatsApp Business (chatbots, respuestas automáticas, seguimiento de prospectos)
• Captura y calificación de leads mediante IA
• Automatización de órdenes de servicio y agendado
• Integración de sistemas y flujos de trabajo con n8n y otras plataformas
• Consultoría y diagnóstico de procesos de negocio

Los detalles específicos, alcance, entregables y precios se establecen en el contrato o propuesta firmada entre las partes.

Al usar este sitio web, te comprometes a:

• No usar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
• No intentar acceder a sistemas, datos o cuentas sin autorización.
• No interferir con el funcionamiento del sitio o sus servidores.
• No enviar contenido falso, engañoso o que infrinja derechos de terceros a través de nuestros formularios.

Todo el contenido de archanoai.com — incluyendo textos, imágenes, logotipos, código, diseños y marca — es propiedad de Archano AI o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin autorización escrita previa de Archano AI.

Los automatizaciones y sistemas entregados al cliente se rigen por el contrato específico firmado entre las partes.

Los términos específicos de pago, cancelación y reembolso se establecen en el contrato individual de servicios. En términos generales:

• Los pagos de implementación se realizan según los hitos acordados.
• Las retenciones mensuales se facturan por adelantado.
• Las cancelaciones requieren aviso previo de 30 días naturales, salvo pacto distinto.
• Los reembolsos por servicios ya prestados no aplican, salvo incumplimiento de nuestra parte.

Archano AI no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios.
• Pérdida de datos, ingresos o negocios.
• Interrupciones de servicio causadas por terceros (Meta/WhatsApp, servicios de nube, etc.).
• Cambios en las políticas de plataformas de terceros que afecten las automatizaciones.

La responsabilidad máxima de Archano AI en cualquier caso no excederá el monto pagado por el cliente en los 3 meses anteriores al evento que generó el daño.

Archano AI se compromete a prestar sus servicios con diligencia profesional. Sin embargo, no garantizamos:

• Resultados específicos de negocio (ventas, leads, conversiones).
• Disponibilidad ininterrumpida de plataformas de terceros (WhatsApp, etc.).
• Que los sistemas entregados sean compatibles con futuros cambios de las plataformas.

Para clientes en México: estos Términos se rigen por las leyes de México y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción competente en México.

Para clientes en Estados Unidos: estos Términos se rigen por las leyes de México. Las disputas se resolverán ante la jurisdicción competente en México.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con una nueva fecha de actualización. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los Términos modificados.

Para preguntas sobre estos Términos: hola@archanoai.com

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